شروط إستخدام الموقع

• أنت تقر بمسؤوليتك الكاملة عن صحة البيانات التي يتم تسجيلها  أثناء إنشاء الطلب وتتحمل مسؤولية أي تأخير قد يحدث بسبب تسجيل بيانات خاطئة. 
• أنت تقر بمعرفتك بأننا سنستخدم عنوان الشحن المسجل من قبلك لشحن الطلب ( المدينة ، العنوان ، رقم الجوال ) .
• نحافظ على خصوصية تفاصيلك الشخصية ولا يتم استعمالها إلا لأهداف تخص القراءة والكتب.

ثانيًا : الدفع وتأكيد الدفع:

• عند اختيار ( الدفع المسبق ) فأنت تقر بمعرفتك بأننا قد نقوم بطلب صورة تثبت التحويل أو السداد  في حال عدم استلام المبلغ وهذه الصورة يجب أن تحتوي على رقم حسابنا ، المبلغ المحول ، وتاريخ الاستحقاق .
• نرحب بكل زوار موقعنا من جيل 12 سنة وأكثر،  إذ يسعدنا أن نكون عنوانًا لهم.

ثالثًا : تأكيد الطلب والتجهيز:

•  تأكيد الطلب  سيكون برسالة لبريدك الإلكتروني أو لرقمك عبر الواتس آب ويشترط استلام المبلغ لتأكيد طلبات الدفع المسبق.
• يتم تسليم الطلب للزبون حتى 7 أيام عمل من تاريخ الطلب، أي تأخير إضافي نتعهد بمنح توصيل مجاني للطلب القادم.
•  في حال حدوث ماقد يتسبب بتعذر شحن أحد المنتجات لك ، فأن عملية الشحن ستتوقف و لك الحق باسترجاع المبلغ أو إضافة منتج بديل بنفس قيمة المنتج السابق .
• عملية التعديل ممكنة في حال تم التواصل معنا قبل تسليم الطلب لشركة الشحن.
• أما بعد تسليم الطلب لشركة الشحن فتعديل الطلب، إرجاع أو تبديل مقرون بدفع تكلفة التوصيل وحتى أسبوعين من موعد الاستلام.
• بالامكان إلغاء الطلب حتى يومين من عملية الشراء على ان يتم ترجيع المبلغ المالي كنقاط تزكية يستطيع استعمالها بواسطة كوبون في المرة القادمة.

إمداد:

• سيتم تسليم المنتجات حسب مواعيد التسليم المحددة على الموقع. إذا تم تحديد أيام التسليم، فهذه أيام عمل فقط (لن يتم احتساب أيام الجمعة والسبت وكذلك عشية الأعياد والأعياد في عدد أيام العمل).
• من المحتمل ألا يتمكن مشغلو موقع الويب من توفير كل أو جزء من المنتجات المشتراة لأسباب مختلفة. في هذه الحالة، سيتم عرض منتج بديل على المشتري، أو بدلاً من ذلك إلغاء الصفقة أو جزء منها واسترداد أمواله.
• من المحتمل ألا يتمكن مشغلو الموقع من الالتزام بمواعيد التسليم المحددة على الموقع لبعض أو كل المنتجات التي تم شراؤها لأسباب مختلفة. في هذه الحالة، سيُعرض على المشتري الانتظار لاستلام المنتجات، أو بدلاً من ذلك إلغاء الصفقة أو جزء منها واسترداد أمواله.

الشحنات:

• لا يمكن الاستلام الذاتي للمنتجات المشتراة على الموقع إلا إذا كان هذا الخيار متاحًا بين خيارات الشحن المتنوعة على الموقع. وفي كل الأحوال، سيتم التجميع خلال ساعات عمل القائمين على الموقع وبالتنسيق معهم من حيث الزمان والمكان.
• رسوم الشحن المدرجة في الموقع تشير فقط إلى الشحن داخل حدود أرض إسرائيل وداخل الخط الأخضر.
• لا تشمل رسوم الشحن التوصيل إلى الأماكن التي لا يمكن الوصول إليها ماديًا، والتي ينطوي وصولها على مخاطر أو تحضيرات خاصة.
• لا تشمل رسوم الشحن النقل المادي إلى طابق مرتفع و/أو النقل الذي يتطلب قوة عاملة و/أو النقل الذي يتطلب وسائل مساعدة إضافية (مثل المنحدر والرافعة وما إلى ذلك).

ضمان المنتج:

• الضمان لكل منتج هو كما يظهر في صفحة المنتج على الموقع. بالنسبة للمنتجات التي لا تظهر فيها إشارة إلى الضمان على صفحة المنتج، يكون الضمان كما يحدده مورد تلك المنتجات (قد لا يكون المورد أحد مشغلي الموقع الإلكتروني)

رابعًا : الاستلام:

• أنت تقر بمعرفتك بأن شركة الشحن تبدأ بعملية إعادة الشحنة  بعد مضي 3 أيام أو يومين على وصولها دون استلامها.
• أنت تقر بمعرفتك أن التسليم يتم يدًا بيد او عن طريق البريد، أو الاستلام من المخزن من قرية عيلبون بتنسيق مُسبق على الرقم: 0528443449.
• أنت تقر بمعرفتك بأن عدم الرد على اتصال شركة الشحن يتسبب بتأخر وصول الطلب ، ووجد للكتب غير مسؤول عن أي تأخير قد يحدث بسبب عدم التجاوب مع شركة الشحن.

خامسًا : التعويضات:

• يتم تعويضك مباشرة  في حالة حدوث ضرر أو ضياع لطلبك لدى شركة الشحن ، على أن يتم التواصل معنا في حال وجود شحنة متضررة خلال مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ استلام الطلب .
• في حال وصلك منتج مختلف عن المنتج الذي طلبته سيتم استبداله فورًا بشرط التواصل معنا خلال مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ استلام الطلب وتكلفة التوصيل علينا.
• في حال وصل طلبك ناقصًا يتم شحن المنتج الناقص لك فورًا شرط التواصل معنا خلال مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

سادسًا  : أحكام عامة: 

• هذه السياسة قد يتم تحديثها من وقت لآخر، لذا نرجو قراءتها قبل كل عملية شراء من الموقع.
• يحق للموقع  تحديث الأسعار (وفي الغالب بتخفيضها) عند انخفاض تكلفتها لضمان السعر الأفضل لكم.